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  • Blue 保險 : 免費額外保障 新型冠狀病毒 (武漢肺炎)

    Blue 保險 : 免費額外保障 新型冠狀病毒 (武漢肺炎)

    Blue 保險 : 免費額外保障 新型冠狀病毒 (武漢肺炎)

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    Blue 保險 :免費額外保障 新型冠狀病毒 (武漢肺炎)
    Blue 保險 : 免費額外保障 新型冠狀病毒 (武漢肺炎)

    ( 2020.3.15 更新) 香港網上人壽保險公司 Blue 保險公布,因應新型冠狀病毒(武漢肺炎)的疫情發展,提供免費的新型冠狀病毒保障,為顧客提供額外支援。指定保險計劃受保人如由即日至 4 月 30 日期,被診斷感染新型冠狀病毒並且提供醫療證據,將可獲得港幣 $10,000 賠償。

    新保障適用於三款保險產品 :

    • WeCare 定期人壽保障計劃 1
    • WeCare 危疾保障計劃 1
    • WeCare 個人意外保障計劃 1

    無論現有保單或新保單都會自動生效。

    Blue 行政總裁兼執行董事 孔德秋先生
    Blue 行政總裁兼執行董事 孔德秋先生

    Blue 行政總裁兼執行董事孔德秋先生表示:「我們理解香港正處於艱難時期。 Blue 一直秉持『以客為本』的理念,全方位關懷我們的客戶。因此我們設計及推出此保障,希望在這困難時刻為客戶倍添安心。」

    https://www.blue.com.hk/

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  • 吸引高盛 Goldman Sachs 千萬注資 !  Symphony 部署香港虛擬銀行發展

    吸引高盛 Goldman Sachs 千萬注資 ! Symphony 部署香港虛擬銀行發展

    近年香港金融科技(FinTech Hong Kong),多數在A(AI,人工智能)、B(Blockchain,區塊鏈)、 C(Cloud Computing,雲運算)及D(Big Data,大數據)打轉。惟有些互聯網應用開始踩入FinTech範疇。例如即時通訊軟件都開始成為金融界從業員的必備工具。惟網絡安全程度各異。故適用於金融業的加密訊息及協作平台 Symphony 應運而生,不但吸引到高盛 Godman Sachs 注資發展,跨國銀行更開始採用其服務。

    Symphony亞太區總經理陳燕薇指,Symphony賣點是安全度高,因為整個程式符合美國國家標準暨技術研究院(NIST)和國際金融法規標準。

    Symphony 保密要求和軍用看齊

    Symphony由即時通訊軟件起家,但現已發展或綜合協作平台。其具備市面即時通訊軟件基本功能,更可以接駁用戶公司內部的伺服器,甚至其他第三方系統及應用程式。陳燕薇表示,Symphony的點對點加密技術更取到專利認證。其特點在於將解密匙及數據分開,而解密鑰匙就交由企業(即用戶本身)持有。

    企業之間要看到或交換對方的資料數據,就先要交換彼此的解密匙,第三方包括技術提供者 Symphony,亦不能讀取任何資料。一般而言,只有軍方才會將解密匙和數據分開存放,惟商業用途上Symphony是世界獨有將兩者分開存放。廣告

    陳燕薇續指,沒有鑰匙要解密的難度大增。結構上,解密匙由用戶自身持有,且可定期轉換不同鑰匙。而Symphony採用多層加密,故每一條訊息、每一個聊天室、每一個交換的文件都會加密,各自都有一條解密匙。再者,一般的資訊平台通常把資料都存於一個地方,Symphony就存於不同的雲端。換言之,駭客要打開多個鎖,還要駭入雲端。即使轉攻用戶的伺服器,當偵測到異常反會觸發訊息自我毀滅程序。

    「我們假定雲是不安全的,於是在幫客戶將業務遷移至雲端的同時,希望讓他們安心將資料儲存於雲端。經Symphony互換的資料及文件均獲我們的加密技術保護。」

    除了傳統銀行外,Symhony的特性使之亦很適合在虛擬銀行生態上應用。陳燕薇亦不排除會有合作空間。她表示,虛擬世界一直都有不少安全問題,對Symphony可說是商機無限。

    Partners Bg
    Symhony : Innovate with Symphony
    Symphony Partners are trusted innovators who help businesses on Symphony find new ways to achieve more using our open API technology.

    Symhony 登陸微信小程序

    事實上,本港獲發牌的虛擬銀行中,不少股東均是Symphony現有客戶;其次,很多現有用戶大都是虛擬銀行的生意對象。她透露,現時亦有研究如何融入新加坡虛擬銀行的商業計劃。

    一直以來Symphony的客戶主要是歐、美及其他亞洲地區的金融機構,但最近就與騰訊聯手推出「Symphony微信服務」騰訊控股(00700)為內地通訊科網巨頭,但旗下的微信主要針對個人用途,並非完全合符全球監管要求。

    譬如香港證券及期貨監察事務委員會規定,金融機構都與客戶做生意的流程等所有資料都要留底;大行如滙豐及德意志銀行,不能使用微信作商業通訊。陳燕薇稱,微信若要打入海外市場,必先要做很多金融法規及保安工夫等前期工作,故對騰訊而言與第三方合作更符合經濟效益。

    值得留意的是,微信為騰訊搭建及擁有,微信用戶的私隱政策,最終還是以微信的條款及細則為依歸。而Symphony的加密去到小程序就會止步。陳燕薇表示,希望打通國內外金融機構並成為連接兩邊地域社群的橋樑。此外,內地的金融市場逐漸開放,跨境交易漸增,但內地就缺乏合規的商用工具;故有意藉此促進跨境溝通及金融交易。

    當然,陳燕薇亦期待進一步與騰訊旗下其他不同的金融產品合作。「騰訊有內地市場優勢; Symphony有金融市場的專業。」

    她又道,全球均重視內地市場,但內地資金想投入海外項目都需要與外界聯繫。與其說Symphony是為開拓新市場,是次合作更像要為方便現有用戶(外資企業)與內地做生意。假設員工用個人微信與內地客戶傾談,公司就難以監察,而且微信的回收功能,亦導致違反通訊紀錄「留底」要求。

    Symphony因可保障用戶私隱及資料而大獲好評,惟同時亦惹外市場擔心會助助長違法行為。陳燕薇坦言,Symphony只是提供為用戶多一個選擇,對合規合法的公司其實這是一個保障。再者,Symphony會詳細了解用戶背景;有用戶亦願意將解密匙同時交託第三方保管作緩衝。「始終他們都是受監管的行業,如果政府要求,都要把資料雙手奉上。」

    Symphony 定期滲透測試安全性

    Symphony 的付費用戶數目逾45萬戶,成為世界最大的金融網絡,比Bloomberg和Reuters都要大。對於通訊產品,愈多人用就吸引到更多用戶,建立到如此龐大網絡,即使有類似產品,客戶不會輕易流失。陳燕薇又透露,由於其用戶本身著重保安且要求嚴格,故經常會定期做滲透測試,測試Symphony的安全性。藉此用戶亦建立到信心。


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  • 評論 + 比較 : Insurance Compare HK 全新保險數碼營銷模式 !

    評論 + 比較 : Insurance Compare HK 全新保險數碼營銷模式 !

    數碼保險營銷 (Insuance Digital Marketing) 是2020年全球保險市場都密切關注的話題很火熱的話題 ! 作為一個本港保險創科界的關注者 , 發現近日也有不少本港保險公司也逐漸大力加強數碼營銷 , 並取得成功 (例如 Bowtie , FWD, Cigna, 10life)

    近日深受一間吸引我眼球的的新創公司 — Insurance Compare HK , 口號 : 告別傳統 , 被推銷的時代

    於2019年2月成立 , 營運到現在才三個月 , 究竟有何特別之處 , 逐漸受到更多人關注 , Google已經名列前茅 , 會員人數超過 20,000 ?

    最吸引我的不是比較保險產品功能 (其實香港已經有好多間保險比較網站做緊 , ( 例如 MoneyHero , Gobear , MoneySmart , Imsure 等等 ) 更不是所謂的保險優惠

    Insurance-Compare-HK.com

    而是他們背後團隊的執行的搜尋引擎 SEO ….

    下面讓我們看看

    Google 搜尋醫療保險比較 / 危疾保險比較 2019 | 一律出現在搜尋引擎第一版

    要知道 ” 保險 “ 這一隻字在google相等於鑽石 — 是屬於最貴的級別 ! (CPC,CPA,CPM) 保險公司每月所花費在google數碼營銷的費用高達數百萬元 , 我所說的只是關鍵字的費用 ( 想言之google真係賺好多好多 FxxK !)

    仲未講每一下點擊所成功換取生意率 (CPA) 例如用戶點入網站 , 成功申請保險產品 , 所產生的費用更高 ! 咁樣究竟 Insurance Compare HK 點樣喺百家爭鳴 , 財雄勢大嘅保險公司資源競爭下 , 取得第一步勝利 ?

    $ 54 美金 ( 400元港幣 ) 每一下點擊”保險”關鍵字所產生的費用 | Google

    (有啲保險公司每個月幾百萬都係排第三版 / 佢哋公司 In-House Marketing 喺我眼中其實炒得 / 好想知佢哋 ROI 係點 )


    先看一下 Insurance Compare HK 官方介紹

    創立於香港的 Insurance Compare HK 提供免費比較全港超過200款保險產品 ! 即時查閱及比較各類保險產品的最新資訊 打破保險很難懂,資訊不透明的傳統觀念。我們的目標就是與您一起成長。謝謝您加入我們這個旅程。

    第一次見到很新鮮很活力的宣傳介紹 , 並且 logo 理念突出

    Insurance Compare HK 是少數我覺得比較有意思的香港STARTUP公司之一,並且認為會有機會衝出香港邁向全球, 簡單介紹一下

    (一) 香港保險業目前存在的問題

    不少人對保險有負面印象,投資回報率被誇大,一是保障沒想像中全面 保險行業有不少痛點。在客人眼中,由於香港有許多保險產品,故保險資訊並不透明,需要接觸多個經紀才能了解產品;而從保險公司角度而言,他們獲取每一份保單的成本亦較高,在 2019 營銷成本 + 佣金成本 + 營運成本

    香港貴為世界最發達的保險市場之一發展已經非常成熟然而,多間公司提供不同產品作為一名”行外人” 該如何選擇最適合自己的保險 ? 相信是不少人的煩惱

    不但如此,保險agent質素參差 拖累了行業的聲譽,令社會對保險經紀產生厭惡感 ..

    市場上一直存有極大需求 , 就是如何選擇最合適的保險 ?

    (二) Insurance Compare HK | “評論”顛覆傳統保險營銷模式

    Insurance Compare HK 網站首頁

    每個人 . 都可以評論保險 !

    此話何解 ? 如果你曾經買過同類型的保險產品 , 就可以撰寫評論並加入評分 , 例如 : 以英國保誠的危疾保險產品為例

    最吸引眼球 不是幾錢 其實就是評論 !

    比起花錢這檔事,沒有什麼比撰寫能撰寫能吸引人信服、購買的產品評論及帶給人們良好的使用者體驗更重要的了。所以還是老話一句:「可能的話 … 有時候免費的反而最貴;付費的反倒最便宜」!

    放上個人經驗
    這樣作的原因是會讓撰文的你「在誠實的前題時 “更為感到自信”」

    而且成為一個成功的聯盟行銷推廣人員本當不該僅專注在「只想要賣」的想法上

    相反地應該是經歷「先取得產品 → 試用 → 整理 → 過濾最適 ( 不 ) 建議清單,一旦最後決定真得值得分享就會撰文論述」

    就如我以上所說的危疾保險產品為例 , 在短短上線兩個月間已經售出超過50份 (Damn !!!!!)


    爭議 其實更恐怖

    太多的爭議會讓人避而遠之,但少量的爭議可能反而會起到吸引用戶的作用。

    暢銷書《瘋潮行銷》的作者Jonah Berger認為「較低程度的爭議會提高人們對產品進行討論的可能性,但是一旦爭議程度超出一定範圍,卻反而會使得人們不太願意去討論該產品。」?

    爭議會引發人們的好奇心,但是也可能會造成人們的憤怒,而激發怨氣是病毒式內容行銷最有效的方法之一。

    想想你的目標人群和他們的信念吧。你能做他們信仰的同盟軍、或是以一定的爭議來挑起他們的神經嗎?不過後者在運用時要格外當心,因為這招用好了會對你的推廣有極大的幫助,但用得不好很可能就會產生負面效應。我認為 Insurance Compare HK 在引發爭議和激起好奇心方面就做得不錯,我在之前的多篇文章中都提到過。他們大膽出位的自由評論風格讓人血脈賁張,與此同時用戶評價愈差愈吸引潛在消費者關注

    保險產品比較功能 >> 一般和長期保險都可以比較

    正如我以上所說 , 其實香港已經有好多間保險比較網站做緊保險產品比較 (例如 MoneyHero , Gobear , MoneySmart , Imsure 等等 ) 不過要注意佢哋通常淨係得旅遊保險比較/醫療保險比較/家居保險比較 全部淨係得一般保險比較 已經沒有其他了

    值得一提 Insurance Compare HK 係全港首個可以覆蓋所有保險類型比較嘅網站 , 以下附上傳送 Door

    人壽保險比較

    儲蓄保險比較

    危疾保險比較

    家居保險比較

    醫療保險比較

    旅遊保險比較

    意外保險比較

    ( 仲有個我認為所有寵物主人都會鍾意嘅寵物保險比較都有 )

    題外話我幾鍾意香港保險討論區

    香港保險討論區

    香港保險討論區 : 入面係全匿名討論同埋幾方便 , facebook註冊搞掂 , 想買保險嘅可以入去問問題然後有啲agent回答 , 最鍾意睇啲保險行家爆料啲黑幕

    期待香港保險業在靠自己苦拼之餘,不忘善用數碼營銷打出一片天。始終接下來會是年輕人的新時代

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  • 【Startup專訪】TNG 創辦人破產千萬不懼怕 江慶恩: 我知道電子支付是未來!

    【Startup專訪】TNG 創辦人破產千萬不懼怕 江慶恩: 我知道電子支付是未來!

    Startup 專訪TNG 創辦人破產千萬不懼怕 江慶恩: 我知道電子支付是未來! 江慶恩 (alex kong) 是一位說着流利廣東話的馬來西亞人,談吐斯文。不過對於TNG,卻表現自豪:「雖然支付寶名氣大,不過近15年都蝕錢,但TNG – 來自香港的金融科技 fintech startup , 今年已經賺錢。因為『平囉、快囉、方便囉』」

    年少氣盛 卻兩次「臨門撻Q」

    對於當年經歷,江慶恩已經可以「談笑風生」地分享。(楊晴攝)

    如此「大口氣」,只因在商場戰績彪炳,廿年經驗所換來。大學畢業後才來港發展,於1996年創辦網上訂購酒店及機票網站AsiaTravelMart,「在 1997年,整個亞洲的銀行都未有e-commerce(電子商務)。我就買入200部信用卡機,接入公司伺服器,幫人做網上交易,成為亞太區首間公司做e-commerce。」

    這門獨特生意很快吸引到投行注資,「廿幾歲仔幾誇張,幾乎日日都見報。但當時太後生,個人好囂,樹大招風,外界的批評多到不得了。」2000年準備在美國上市,卻碰上科網泡沫爆破,令大計泡湯。不過,他很快再創辦另一間公司AFOOFA,為航空公司建立訂票系統,在馬來西亞上市前夕,又爆發股東爭拗,被迫黯然退出。

    被申請破產 反而學懂放低與原諒

    可惜的是,惡夢再一次降臨,而且今次來得更可怕。「2007年,雷曼還未爆煲的時候,港股炒到32,000點,整個市場都『癲咗』。」Alex繼續道:「我想收購全港最大旅遊集團,所以委託一個銀行家幫助。後來,這個銀行家好貪心,將我踢出收購,打算自己獨吞。」

    當然,他不會就此罷休,決定和這個人打官司。「雖然我最後贏咗場官司,但輸咗身家。」巨額律師費加上雷曼爆煲,令股市及樓市大跌,以致欠下幾千萬元,更被大財團申請破產。走投無路之下,卻作出令人意外的決定,在樓價低迷的時候,將手上42個物業賣光還債。

    經此一役,Alex元氣大傷,亦帶來一個重大教訓。「現在樓價這麼高,如果我說賣掉物業都沒有後悔,一定是『呃你』,但當時迫不得已要賣。不過,事後我學會放低與原諒別人。而放低是最難,因為年輕時期積累的財富卻『一鋪清袋』。」他解釋:「當時,身邊很多人都覺得我傻,為什麼要賣樓去還債。但想東山再起,我個名就一定不可以『臭』。」

    江慶恩指,在iPhone推出第一代的時候,已計劃推出一個自家營運的電子支付平台。(鍾偉德攝)
    江慶恩指,在iPhone推出第一代的時候,已計劃推出一個自家營運的電子支付平台。

    靠幫人寫apps 還清債務東山再起

    看來創業家彷彿有種打不死的精神。2009年,一無所有的他再次重新起步。當時正好第一代iPhone推出,靈機一觸就換來商機,知道傳統電腦網頁已不合時宜,故創立編寫手機應用程式公司─SINO Dynamic(SINO)。

    「當時真的很辛苦,公司資金不足,而且得幾條友,我又要還債、請人……不過,公司一路靠做『project』賺錢,由幾萬做到幾千萬都有,最大一個就做到4,700萬元。」他透露,最「爽手」的客戶是金融保險及支付相關行業,SINO亦有協助主攻衣食住行的小型公司「度橋」,有利潤才分成。這些年已開發過千個apps,開業第一年已有盈利。終於,這份堅持換來成果,在2012年還清債務,破產令解除後,重回清白之身。

    在香港要跑出,單靠自己力量都未必足夠,有時與政府機構合作,可提升知名度。(TNG Wallet)

    投兩億幾大搞TNG 夢想之初外界認同

    在他的計劃裡,現在只是剛踏出第一步,離終點仍很遠。「SINO就是為TNG鋪路,我用了幾年時間勤力賺錢,從2013年開始就放了兩億幾落TNG。」還笑稱:「當時剛開TNG,很多舊員工都覺得老闆是『癲癲地』,認為有盤賺錢生意不去做,反而投資落電子支付。」

    他更慨嘆:「大概在7、8年前,我就知道電子支付就是未來,但好難說服同事信我個『Dream』,所以3年間都換過4條『Team』。」

    現在不只求賺錢 更求滿足感

    TNG亦與一些中小企合作,提供電子支付功能。(曾向銓攝)

    今日來看,當年賣樓還債的決定非常正確,保持自己的誠信,為日後TNG成功向金管局申請儲值支付工具(SVF)牌照打下基石。「金管局的要求是非常嚴格,只要過到香港監管,在全世界都沒問題。」

    TNG於2015年投入營運,現時整間公司估值達5億美元。Alex坦言,現在只想全心全意投入TNG,已沒必要追回過往物業。「後生時期創業、買樓只是想賺錢。相反,現在不單止想賺錢,更希望從生意上得到滿足感。就好像很多用家來自發展中國家。他們很多來自窮地方,在香港生活好辛苦。不過多謝我們提供的服務,就令我非常感動!」

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  • 【專題】銀行 APPS 開發費過億! 跨界金融科技 (Fintech) 卻陷流量困境

    【專題】銀行 APPS 開發費過億! 跨界金融科技 (Fintech) 卻陷流量困境

    最近, 國內銀行們都熱衷於發布新版手機APP。

    僅在2019年第四季度,就有超過6家銀行上線了新版手機銀行。

    據統計,目前,超過3600家銀行已發布自己的APP,一些銀行甚至有十幾個APP。

    整個市場上,已經有上萬個銀行APP。

    看起來很熱鬧,但大多數銀行APP深陷流量困境——不少銀行投入百萬、千萬開發,下載量卻只有幾千次。

    儘管有難點,但不少從業者認為,銀行APP將取代銀行的線下網點,成為新時代的線上網點。

    而銀行APP背後衍生出來的一條產業鏈,會成為掘金的風口嗎?

    1. APP大戰
      銀行間的APP大戰,在互聯網時代到來後,就已打響。

    據民商智慧《2019銀行業電子銀行場景營銷分析報告》,截至2019年3月,我國商業性銀行有4066家,其中超過90%的機構擁有獨立APP。

    這意味著,已有超過3600家銀行擁有自己的APP。

    實際上,很多銀行還不止發布了一個APP。

    一名工商銀行員工透露:“工行旗下有12個以上的APP。”

    還有媒體報導,一家銀行有17個APP,涵蓋手機銀行、理財、校園、購物等不同業務。

    中小銀行也不只有一個APP。

    “我們行就有信用卡、理財以及手機銀行三個APP。”某城商行高管透露。

    銀行為什麼熱衷於開發APP?

    “就是看到金融科技火了,不想落後。”多位銀行人士稱,想追趕金融科技浪潮,是主觀原因。

    “不少銀行把線上APP當成裝潢門面。”某銀行市場負責人葉峰發現,一些銀行成立某些部門,不斷開發新的APP,“領導覺得上線的APP越多,就說明自己越科技化。”

    但也有客觀原因。

    銀行的線下網點流量漸漸衰竭,線上獲客成為主流。

    “建立線上APP,就是想從線上圈更多用戶。”葉峰透露,這基本也是銀行上線APP的初心。

    【專題】銀行 APPS 開發費過億! 跨界金融科技 (Fintech) 卻陷流量困境

    最近,銀行領域爆發了APP更新潮。

    僅在2019年第四季度,就有多家銀行上線了新版手機銀行。

    其中,以中小銀行最為活躍。

    媒體報導,2019年10月,錦州銀行升級手機銀行,徽商銀行發布新版手機銀行;12月,中原銀行發布手機銀行5.0。

    整個2019年下半年,銀行APP的更新潮鋪天蓋地。

    值得注意的是,這波更新潮,大多和消費貸有關。

    譬如,寧波銀行的新版APP,最下方的功能按鈕多了一項“借款”。

    多位業內人士表示,2019年下半年,銀行就開始集中搶奪線上消金市場,收割消金果實。

    它們都將消費貸相關產品,安置在APP的醒目位置,甚至放在首頁。

    這背後的大環境,是消金監管收緊,很多金融科技的玩家離場,留下了巨大的市場空白。

    “2019年,我們開始重點發展線上消費貸,幾乎每次開會都提消費貸。”某銀行職員李澤陽透露。

    葉峰稱,他們銀行也上線了一款利率相對比以前高的產品,“壞賬甚至比以前還低”。

    他認為,這都是以前金融科技平台教育的結果,“用戶培養出了很多的借貸習慣和還款習慣。”

    “辛辛苦苦培養了幾年的客戶,被輕易拿走了,一切都是為別人做嫁衣。”金融科技的從業者們對此多少有點憤憤不平。

    銀行一波波湧入,加入線上APP大戰,搶奪流量,搶奪用戶。

    但想收割消金果實,卻並不容易……

    2.流量困境
    目前,銀行APP的命運,正在呈現出極度的兩級分化。

    “頭部銀行的APP,有做得特別好的,比如招行的掌上生活。”葉峰稱,它幾乎成了銀行的標杆。

    據官方公佈的數據,早在2018年4月底,招商銀行信用卡掌上生活APP就有近2.7億的累計下載量。

    “它是僅次於支付寶、微信支付的第三大金融類APP。”葉峰稱。

    而其他頭部銀行的APP數據,也確實傲人。

    應用寶數據顯示,下載量最高的是建行APP,達到了3.5億次;而招商、浦發的APP下載量也都在數千萬次。

    但大部分中小銀行的下載量,卻不算好看。

    應用寶數據顯示,大部分中小銀行的APP下載量在數百萬左右,比如包商銀行248萬次、寧波銀行250萬次。

    一些小銀行的APP下載量,甚至只有幾千。比如達州銀行、遼陽銀行、青隆村鎮銀行等。

    不得不承認的是,儘管銀行爭先恐後上線APP,但大多數銀行的APP,淪為了雞肋產品。

    《2019銀行業電子銀行場景營銷分析報告》指出,銀行APP的打開率不足50%。

    實際上,大部分銀行剛開始進入的時候,都是大張旗鼓。

    “2018年,我們成立了幾十人的線上小組,撥了上千萬的錢。”葉峰當時就決定大干一番。

    當時市場上已有不少成熟的APP開發商,比如宇信易誠、聯龍博通、科藍。

    這些開發商的要價都不菲。

    “通常要幾百萬,好一點的上千萬。”葉峰花了半年時間將APP開發出來,並在應用商店上線。

    他隨後發現,上線,只是萬里長征的第一步。

    一個APP要想致勝,關鍵不是上線,而是運營和及時迭代。

    葉峰發現,APP每一次的更新和迭代,都費盡周折。

    某銀行系統商員工鄭東透露,每個APP的功能,他們都得和相應的部門對接。

    比如,信用卡功能,就要找信用卡部門對接。

    “每更新一次,就得和所有的銀行部門交涉一次,前前後後需要3到5個月。”鄭東稱。

    而在一家互聯網公司,一周就可以迭代一個版本,急速高效。

    為了讓線上系統和銀行無縫銜接,有時候甚至需要更改銀行原有的內部系統。

    “這些動作,都需要行長級別的人物拍板。”鄭東稱,這導致每次的迭代成本都要幾百萬元,甚至上千萬元。

    APP就像是銀行線上化的火車頭,但要讓已經習慣傳統線下模式的銀行徹底掉頭,又談何容易?

    而獲客和運營,對於大多數銀行來說,也是陌生領域。

    大部分銀行APP的流量來源,主要是自有流量。

    比如,發動各個銀行網點的地推、客戶經理,推薦用戶下載。

    但葉峰認為,這只是讓原有的線下用戶挪到了線上,並沒有新增用戶。

    正是因為找不到新的增長點,才會出現一些銀行APP的下載次數只有幾千的尷尬。

    為了讓業績看上去不太差,一些銀行APP甚至在外面購買虛假流量。

    “現在我們最重要的一部分客戶,是一些銀行APP或者政府機構的APP,因為數據不好看,會打一些領導的臉。”一位從事APP刷單業務的客戶經理透露。

    他發現,不少銀行花了上千萬開發APP,“真實下載量只有兩三千次”。

    03 暗含商機


    到底應該從哪裡挖掘新用戶?

    實際上,頭部銀行APP不是只做金融業務。

    比如,掌上生活就整合了很多生活場景,會提供折扣券、電影票,買火車票還能領優惠券。

    實際上,金融是一個低頻場景,“整合生活服務、購物等場景,可能是一個突圍方向”,葉峰表示。

    譬如,中原手機銀行5.0就覆蓋了水、電、燃氣、暖氣等較高頻的生活繳費場景。

    另一方面,中小銀行的線上APP也需要打出知名度。

    葉峰認為,儘管中小銀行沒有太多機會在全國范圍內傳播,但它們卻有地域優勢。

    比如,一個地區銀行可以打出“某某人自己的銀行”的標籤,主要針對當地人營銷。

    而消費貸,也許也是突破口。

    “可以不打APP的品牌,而是重磅推出一款消費貸,以貸款的流量,反向拉動APP的下載。”葉峰發現,現在,不少銀行都推出了自己的明星貸款產品。

    比如寧波銀行的“白領通”、南京銀行的“你好e貸”,等等。

    銀行的APP大戰,看起來很難打,但卻是一場不得不打的戰役。

    “銀行APP未來的功能,就是取代線下網點。”葉峰認為,未來的獲客戰爭,必然是線上的。

    但大部分銀行顯然還不具備線上的能力和基因。

    銀行APP最終能取代線下網點嗎?

    它們能成為中小銀行的獲客利器嗎?

    葉峰覺得,暫時看,障礙太多,困難重重。

    但這條產業鏈卻大有機會。

    這上萬個APP“金主爸爸”,都需要開發、運營和推廣等一系列服務,這些都是掘金點。

    實際上,已經有人嘗試在做這件事。

    一家APP營銷公司成立了金融APP部門,專門幫銀行APP制定推廣計劃。

    “銀行的要求高,但預算也比互聯網公司高,且有業績壓力,更有動力。”這家營銷公司的大客戶負責人認為,這片市場絕對值得開拓。

    結語


    線下網點的式微,線上客戶的成熟,都注定了銀行會往線上遷移。


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  • 短短三年,香港90後5萬元成本 創市值千萬保險科技 !

    短短三年,香港90後5萬元成本 創市值千萬保險科技 !

    用手機上網搜索保險資訊、 比較保險 ,甚至即時格價買保險,成為港人常態。
    2015年創辦的香港網上保險比較平台 WingBoo,開業短短3年多, 已經有逾10000位保險從業員登記 , 營業額過億。 更加受到本港保險公司等 , 內地天使投資者 – 蔡文勝 等注資 , 成為另一保險科技的新星 。 據知近日已經正式賣出 。

    WingBoo 創辦人 :  岑俊穎  (Anson sham)
    WingBoo 創辦人岑俊穎 ( 圖片來源 :香港貿發局 )

    WingBoo由香港人岑俊穎創立 ,2015年放棄大學學位 , 聯同兩位中學同學 ( 李晉佳(Q sir) , Singh Taranvir) 一起創業

    WingBoo 團隊 | (中) Singh Taranvir (右二) : Anson Sham
    WingBoo 團隊 | (中) Singh Taranvir (右二) : Anson Sham

    WingBoo 產品比較功能,涵蓋旅遊保險等多款一般保險產品。問及坊間已有此類比較平台,他強調「WingBoo」可提供「特色選項」功能,用戶可勾選個人化的特殊保險需要,「以旅遊保險為例,如果用戶覺得自己較冒失,可選擇保障遺失手機一項,平台會自動篩選涵蓋此保障的產品。」 客戶可以直接透過應用程式 , 購買各大保險公司的保險,縮減時間 。

    WingBoo 核心研發 「保險錢包」經已推出測試版,讓用戶在一個平台上總覽及處理所有保單。他表示,錢包會配合人工智能(AI)技術,就用戶持有的保單作出分析,「例如用戶早年投保的醫療或危疾保單保額不足,錢包可作出提醒。」他並指,目前已有多間保險公司對此表達興趣,有信心解決技術問題就可進入大直路。不過仍然香港保監局討論保險沙盒 , 相信未來有機會推出香港市面 。

    Wingboo Founder | Anson sham
    經常出席外國金融科技交流研討會 | Anson Sham

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  • 【保險科技男神】 WingBoo岑俊穎 : 數據讓客人重奪保險自主權

    【保險科技男神】 WingBoo岑俊穎 : 數據讓客人重奪保險自主權

    保險科技 (Insurtech) 浪潮逐漸在香港萌芽,本地陸續出現保險自助化平台,勢改變行業發展。其中一個保險平台更是由三名90後年輕人創立,為用戶提供免費保險諮詢及配對。WingBoo創辦人岑俊穎更預告,平台未來一至兩年擬推出「保險錢包」,讓用戶在一個平台上總覽及處理所有保單。

    香港保險滲透率雖高,惟保險業形象則尚待提升,岑俊穎表示,有關保險投訴的新聞時有出現,遂萌生保險「自助化」念頭。為專心致志實現此構思,他於2015年考畢公開試後,毅然推卻大學學位,與中學同學李晉佳及Singh Taranvir成立了「WingBoo」,至今團隊規模已擴展至12名核心成員。

    該平台目前提供免費保險諮詢及配對服務,會員可隨意在平台上就個人保險需要作出提問,已登記的保險代理則會進行解答,雙方若「合眼緣」便可進行配對,私下繼續就保險需要進行磋商。岑俊穎透露,平台至

    今已成功配對的個案約18宗,當中不乏壽險產品。

    岑俊穎預告,平台在下月將會增設產品比較功能,涵蓋旅遊保險等多款一般保險產品。問及坊間已有此類比較平台,他強調「WingBoo」可提供「特色選項」功能,用戶可勾選個人化的特殊保險需要,「以旅遊保險為例,如果用戶覺得自己較冒失,可選擇保障遺失手機一項,平台會自動篩選涵蓋此保障的產品。」

    至於未來的發展方向,岑俊穎表示希望一至兩年內可推出「保險錢包」,讓用戶在一個平台上總覽及處理所有保單。他表示,錢包會配合人工智能(AI)技術,就用戶持有的保單作出分析,「例如用戶早年投保的醫療或危疾保單保額不足,錢包可作出提醒。」他並指,目前已有多間保險公司對此表達興趣,有信心解決技術問題就可進入大直路。

    岑俊穎透露,當初眾人僅投資5萬元成立「WingBoo」,過去透過參與比賽、徵收代理月費等途徑籌募資金,目前已回本。他表示,現時該平台會員數目約100人,期望明年可增至1,000人,而登記的保險代理數目亦能由目前約30人增至100人<< 2019/1 : 短短三年,香港90後5萬元成本 創市值千萬保險科技 ! >>

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