【那罐可樂】Airbnb Digital Marketing 為什麼那麼神 ?

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Airbnb Digital Marketing 為什麼那麼神 ?

2014年加入 Airbnb,從最初擔任數碼營銷(Digital Marketing),到後來進入了新成立的亞洲拓展團隊。 Airbnb 在3年的時間裡從幾百人壯大到全球範圍的數千員工和超過300億美元的估值。 Airbnb的聯合創始人喬·加比(Joe Gebbia)說,我們要做一個互聯網上從未有過的東西。

當初在美國找實習時,純粹近學校附近,從沒想到AirBNB會取得如此巨大成功 (現在回想真的很幸運)

Airbnb 在年底复盤公司的增長時,大家都會驚訝於公司幾乎實現了看似不可能達成的目標。 Airbnb的CEO布萊恩(Brian)習慣於製定遠超預期的目標,與其說這些目標是遠超預期,高不可攀或許更恰當。但正是這樣的目標促使團隊站得更高,看得更遠,也會更加努力地去爭取。

但是要如何設定目標呢?可以參考這3個方面的因素:

把目標設定在舒適區之外。始終制定一個高不可攀的目標,同時也說清楚為什麼這個目標對公司的重要性。

確保有人直接對目標負責。達成目標需要具體成為某個人的任務,如果目標沒有直接的負責人,那也就很難完成。

眼光要看得長遠。我們通常著眼於5到10年的未來,然後往回推,以確定今年的目標,無論是在增長方面還是在使命方面皆是如此。最近布萊恩在一封公開信中講得很清楚,我們越來越多地考慮我們的努力,對我們服務的眾多利益相關方有怎樣的影響。

讓一個跨職能的團隊來推動這個目標,並讓該團隊決定如何來實現它。你作為領導者,第一要務是組建合適的團隊,指明正確的方向,並且時刻注意自己不要成為障礙,擋住他們的路。

airbnb office
Airbnb Office

成功了要慶祝,失敗了不需要懲罰。設定目標的初衷是推動你前進,如果團隊沒能達成目標,但是已經很接近,那就應該向團隊表示祝賀,並繼續向著下一個雄心勃勃的目標前進。

“倒推”著完成任務

先設想完美的用戶體驗看起來是什麼樣,然後再以此為終點往回推。這是亞馬遜“倒推法”的一個變種,在Airbnb用起來效果非常好。

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那罐可樂 - 90後創科人 | 數碼營銷人 | 香港人 , 18歲時加入 Airbnb 協助拓展亞洲市場 | 熱愛數碼營銷(Digital Marketing)聯絡 : [email protected]