標籤: sleekflow

  • 【SleekFlow】創科「鋒味」 26歲辭職iBanker 於數碼港谷底翻身

    【SleekFlow】創科「鋒味」 26歲辭職iBanker 於數碼港谷底翻身

    SleekFlow : 蔡霆鋒(Henson)中學就讀聖保羅男女中學,在英國帝國理工(Imperial College London) 修讀數學和電腦工程,專注於硬體創業。他畢業後數年曾就職香港匯豐(HSBC)及安永(Ernst & Young) ,現已辭職在數碼港創業培育計劃(Cyberport Incubation Program) 全力發展 SleekFlow。

    【SleekFlow】創科「鋒味」 26歲辭職iBanker 於數碼港谷底翻身

    在大學初嘗創業夢後,他畢業後就職香港匯豐(HSBC)及安永(Ernst & Young) ,發現在中環金鐘一帶對外賣自取的需求很大,於是於2018年中毅然辭職放棄高薪厚職,與當時於初創比賽認識的程式員Peter合作創立Tasteout。

    他當時傾囊儲存達6位數字的血汗錢,可惜因為Go-to-Market的經驗不足,香港外賣市場競爭太大,發展未如理想。員工由10人裁減至3人,項目於9個月後失敗告終。餘下3人重振旗鼓 ,再次創業,加入數碼港創業培育計劃(Cyberport Incubation Program)。

    吸收上次教訓,團隊步步為營,經過數個月的反覆試驗,與超過500個真實用家對話,發現原來比起下載手機應用程式,用戶更喜歡直接使用WhatsApp/ Facebook/ WeChat與商家進行溝通,而且市場十分龐大。初時鎖定酒店為潛在客户,耗時幾個月,屢次轉型,最終於2019年11月推出一站式多渠道客服及自動化營銷軟件SleekFlow。

    經過八個月的成長及奮鬥,不斷聽取客戶及市場的需求改進,更適逢公司因疫症逼迫數碼轉型,SleekFlow現時每月固定營收已經達到7位數字,並準備大舉進軍東南亞市場。 

    Henson發現,軟件即服務(Software-as-a-service)在外國盛行,客戶服務也越趨自動化,但香港各行各業對SAAS的了解甚少,本土技術和風氣亦未成熟,因此很希望能發展本地衝出亞洲的SAAS公司,幫助企業依靠即時通訊網絡與客戶聯絡和轉換率,佔領社交商貿(social commerce)帶來的先機。

    【SleekFlow】創科「鋒味」 26歲辭職iBanker 於數碼港谷底翻身

    本文內容由 SleekFlow 授權轉載,文章標題由 StartupInno 編輯部修訂。以上言論屬於作者個人意見,並不代表 StartupInno.io 立場。



    StartupInno.io 串連最有價值的科創觀點,渴求創新無極限。和我們一起追蹤全球正在被科創技術吃掉、重塑的各類產業,找到香港在國際趨勢中的新定位!

    StartupInno.io 現長期徵稿。歡迎來稿交流對各種創科獨特看法。 如蒙投稿,請附上不多於200字個人簡介及近照一張。 文章一經採用將由 StartupInno 編輯部潤飾,更會開設個人專欄,為廣大讀者介紹香港創科市場最新動態。

    我們的目標就是與您一起成長。謝謝您加入我們這個旅程。

    StartupInno 香港創科故事、專欄作家徵稿中!創業專欄投稿
    StartupInno 最喜歡收到讀者的五星評價❤️
    [Total: 7 Average: 3.3]
  • Facebook Shops 進軍香港電商,5大主要關鍵新功能 !

    Facebook Shops 進軍香港電商,5大主要關鍵新功能 !

    過去數月,新冠肺炎肆虐,香港眾多實體商戶迎來倒閉潮。Valentino在香港海港城的店舖倒閉,另一名店 Tiffifancy & CO. 在1881 Heritage 的旗艦店也在3月結束11年的營運。今年三月,美國申請破產的企業比去年增18%,更有官方文件指有香港50%的小型企業可能撐不過2個月。

    全球零售業步入冰河時期,家居隔離持續,網上購物劇增,電子商務越趨重要,Facebook 和 Instragram 乘勢推出 Facebook Shops,免費讓零售商戶在全球最多使用者的兩個社交平台創建線上商戶,展示產品和進行交易,助零售業走過困境,並駕馭未來的在線購物趨勢。


    Facebook Shop 六大主要關鍵新功能

    1. 直接透過頁面與客戶溝通

    許多品牌依靠 Facebook Messenger 在其業務頁面與消費者進行交流,有見及此, Facebook Shops 讓消費者可以透過WhatsApp、Messenger或Instagram Direct獲得客戶服務,並與品牌聯繫,查詢、追蹤包裹及購買,未來集合通訊平台對網店來說額外重要。

    2. 直播銷售一鍵下單

    直播的趨勢肉眼可見,有助增加顧客參與感,產品的真實感和品牌的親切感。Facebook深諳直播的好處,更讓商戶能先標記產品,直播時產品就會直接顯示在畫面下方,便於一鍵下單,以及了解產品的更多資料。

    Facebook Shops 進軍香港電商 6大主要關鍵新功能 !
    Facebook Shops 進軍香港電商 6大主要關鍵新功能 !

    3. 龐大合作夥伴

    Facebook與Shopify、BigCommerce、Woo、Channel Advisor、CedCommerce、Cafe24、Tienda Nube和Feedonomics合作,以幫助品牌將商品帶入Facebook Shops。商戶更能使用第三方平台來管理Facebook Shops 以及與商品相關的任何社交廣告。

    4. 整理分類產品

    商戶可以無限添加商品數量,並分類整理商品,再加上商品圖片、用途、價格,創造屬於自己的產品目錄。商戶更可把商品揍成色彩繽紛的拼貼圖,運用顏色和佈局凸顯品牌和商品。Facebook shops更可查看每個產品的觀看、點擊和購買次數,方便商戶調整銷售策略。

    Facebook Shops 進軍香港電商 6大主要關鍵新功能 !
    Facebook Shops 進軍香港電商 6大主要關鍵新功能 !

    5. 數碼科技提高用戶體驗

    Facebook Shops更利用人工智自動辨識商品、加上標籤,甚至進行個性化設計,設定符合品牌形象的封面相片以及色彩,優先顯示與消費者喜好最相關的商品。此外,Facebook Shops 更運用擴增實境(Augmented Reality),讓消費者虛擬嘗試墨鏡、唇膏或眼影,或在室內空間虛擬添加家具。

    Facebook Shops 進軍香港電商 6大主要關鍵新功能 !
    Facebook Shops 進軍香港電商 6大主要關鍵新功能 !


    本文內容由 Sleekflow 授權轉載,文章標題由 StartupInno 編輯部修訂。以上言論屬於作者個人意見,並不代表 StartupInno.io 立場。

    StartupInno 是一本聚焦科技創業的動態雜誌,為香港青年、創業家、科技愛好者 : 提供嶄新的商業、科技資訊和創業靈感。

    StartupInno.io 串連最有價值的科創觀點,渴求創新無極限。和我們一起追蹤全球正在被科創技術吃掉、重塑的各類產業,找到香港在國際趨勢中的新定位!

    StartupInno.io 現長期徵稿。歡迎來稿交流對各種創科獨特看法。 如蒙投稿,請附上不多於200字個人簡介及近照一張。 文章一經採用將由 StartupInno 編輯部潤飾,更會開設個人專欄,為廣大讀者介紹香港創科市場最新動態。

    我們的目標就是與您一起成長。謝謝您加入我們這個旅程。

    StartupInno 香港創科故事、專欄作家徵稿中!創業專欄投稿

    StartupInno 最喜歡收到讀者的五星評價❤️
    [Total: 4 Average: 3.5]